Atendimento
Institucional
Atendimento
Perguntas Frequentes
- Compras e Pedidos
1. Como faço um pedido?
Você pode fazer seu pedido pelo nosso WhatsApp ou diretamente na farmácia. Basta informar os produtos desejados e aguardar a confirmação da disponibilidade e valor final.
2. Posso comprar medicamentos controlados pelo WhatsApp?
Sim, desde que envie a receita médica válida e dentro do prazo exigido por lei. A venda só é feita com a receita adequada.
3. Tem valor mínimo para entrega?
Sim. Consulte nossa equipe para saber o valor mínimo e taxa de entrega da sua região.
- Entregas
4. Entregam em toda a cidade?
Entregamos em grande parte de Guarulhos, especialmente nas regiões próximas à Praça 8. Consulte nossa equipe para confirmar seu endereço.
5. Qual o prazo de entrega?
Geralmente, entregamos no mesmo dia para pedidos feitos até as 18h. Pedidos após esse horário podem ser entregues no dia seguinte.
6. Posso agendar a entrega?
Sim, fale com nosso time para combinar o melhor horário.
- Produtos e Promoções
7. Quais são os dias das promoções?
Segunda: Genéricos
Terça: Suplementos e Vitaminas
Quarta: Linha Infantil
Quinta: Perfumaria
Sexta e Sábado: Fraldas
- Atendimento
8. Qual o horário de funcionamento?
De segunda a sábado, das 9h às 19h.